SDK Java viafirma platform

Viafirma Desktop (Microsoft Windows)

Revisión: 18-marzo-2019

Si utilizas Windows, te recomendamos el uso de Viafirma Desktop, que NO requiere tener Java instalado.

Instalación de Viafirma Desktop

El enlace de descarga siempre se mostrará en la página de autenticación o firma que requiera el uso de tu certificado. Si estás en una organización que cuenta con un instalador propio de Viafirma Desktop y tienes problema con la instalación, ponte en contacto con tu departamento IT.

La aplicación Viafirma Desktop se puede distribuir internamente mediante paquetes de instalación a través de un fichero de instalación MSI.

Gestión de Errores

Cuando reproduzcas algún problema con el uso de Viafirma Desktop, y para que desde el equipo de soporte puedan ayudarte con mayor precisión, podrás mandarles el detalle de error accediendo a la consola de eventos.

Para ello, solo tendrás que hacer click sobre el número de versión que encontrarás en la parte inferior derecha, tal y como te mostramos en la siguiente imagen:

Con ello te mostraremos la consola de eventos que podrás remitir al equipo de soporte para que puedan ayudarte con el problema: