Callbacks (Estados)

En este apartado se podrán consultar los estados de los diferentes callbacks realizados en el sistema. Los callbacks en estado Error serán reenviados automáticamente hasta 10 veces. También se podrá hacer reenvío manual.

En la vista del listado de los estados de callbacks se podrán realizar las siguientes Acciones:

  • Filtrar el listado de estados de callbacks: nos dará la opción de filtrar pulsando el botón Buscar. Si queremos volver a ver el listado completo deberemos pulsar el enlace Mostrar todos. Para filtrar el listado estarán disponibles los siguientes criterios:
    • Fecha de inicio: filtrará callbacks cuya fecha de actualización sea igual o posterior a la seleccionada.
    • Fecha de fin: filtrará callbacks cuya fecha de actualización sea igual o anterior a la seleccionada.
    • Asunto o identificador de la petición: filtrará callbacks cuya petición tenga el asunto o el identificador indicado.
    • Estado: filtrará callbacks por los diferentes estados del mismo:
      • Todos: mostrará todos los callbacks.
      • Nuevo: mostrará los callbacks que aún no se han procesado.
      • Asignado: mostrará los callbacks que ya han sido asignados a un hilo de procesos.
      • En proceso: mostrará los callbacks que se están realizando actualmente.
      • Finalizado: mostrará los callbacks que han finalizado correctamente.
      • Error: mostrará los callbacks que han presentado errores al realizarse.
  • Copy custody View Icon Ver detalle: explicado más adelante.
  • Copy custody Retry Icon Reintentar: realizará un intento de envío de callback de forma manual.
  • Resetear a 0 los intentos de los errores: para que aquellos callbacks en estado Error que han superado el número máximo de reintentos vuelvan a estar disponibles para el intento de reenvío.

Copy custody list

Detalle de estado de callback

En la vista de detalle del estado del callback se mostrarán los datos relativos al mismo.

En el caso de que se haya producido un error en el proceso de envío del callback se mostrará la información del error asociado.

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