Notificaciones

En esta sección se configurará la apariencia y el contenido de las notificaciones enviadas desde la plataforma.

En esta pantalla se podrán configurar los siguientes aspectos:

• Plantilla html de los correos electrónicos.
• Nombre de la aplicación.
• Pie de página.
• Contenido de los emails.

La apariencia de los correos electrónicos vendrá dada por una plantilla html que podrá ser modificada en el apartado Plantilla html de los correos electrónicos. Esta plantilla podrá ser descargada, modificada y adjuntada en esta pantalla.

El asunto y contenido de los mensajes dependerá del tipo de notificación.

Se definen una serie de variables que podrán ser utilizadas tanto en la plantilla html como en el contenido de los asuntos y mensajes de los correos electrónicos. Para usarlas se deberá incluir en el html el nombre de la variable entre signos de porcentaje. Así por ejemplo, será necesario definir en la plantilla html la variable BODY_CONTENT, que contendrá el contenido de los mensajes. Para incluirlo en el template habrá que emplear la variable %BODY_CONTENT%.

Podemos diferenciar 3 tipos de variables de notificación:

• Variables constantes: aquellas cuyo valor es el mismo para todos los tipos de notificación.
• Variables dependientes del tipo de notificación.
• Variables especificas de un tipo de notificación.

Variables constantes

Las variables constantes son:

• APPLICATION_NAME: nombre de la aplicación, indicado en la pantalla de administración de notificaciones.
• EMAIL_BACKGROUND_COLOR: color de fondo para los mensajes, definido en la configuración de la aplicación.
• LOGO_URL: url del logo personalizado, indicado en la configuración de la aplicación.
• SUBJECT: asunto del correo electrónico.
• ADDRESSEE_NAME: nombre del destinatario del correo electrónico.
• HELLO: Hola en los diferentes lenguajes soportados.
• GO_TO: Acceder a en los diferentes lenguajes soportados.
• INBOX_URL: url de Viafirma Inbox.

Tipos de notificaciones

Nueva petición recibida

Notificación enviada a los usuarios que reciben una nueva petición. Variables:

• USER_ACTION: remitente de la petición.

Petición leída

Notificación enviada a los usuarios cuando otro usuario del flujo ha leído la petición. Variables:

• USER_ACTION: usuario que ha leído la petición.

Petición firmada

Notificación enviada a los usuarios cuando otro usuario del flujo ha firmado la petición. Variables:

• USER_ACTION: usuario que ha firmado la petición.

Visto bueno

Notificación enviada a los usuarios cuando otro usuario del flujo ha dado el visto bueno a la petición. Variables:

• USER_ACTION: usuario que ha dado visto bueno a la petición.

Petición eliminada

Notificación enviada a los usuarios cuando la petición ha sido eliminada. Variables:

• USER_ACTION: usuario que ha eliminado la petición.

Petición finalizada

Notificación enviada al remitente cuando la petición finaliza.

Petición rechazada

Notificación enviada a los usuarios cuando otro usuario del flujo ha rechazado la petición. Variables:

• USER_ACTION: usuario que ha rechazado la petición.

Aviso de caducidad de una petición

Notificación enviada a los usuarios de una petición cuando la fecha de caducidad está próxima. Variables:

• EXPIRATION_DATE: fecha de caducidad de la petición.

Nuevo comentario

Notificación enviada a los usuarios de una petición cuando otro usuario añade un nuevo comentario. Variables:

• USER_ACTION: usuario que ha creado el comentario.
• COMMENT: contenido del comentario.

Nuevo anexo

Notificación enviada a los usuarios de una petición cuando otro usuario añade un anexo. Variables:

• USER_ACTION: usuario que ha adjuntado el anexo.

Nueva delegación pendiente de firmar

Notificación enviada a los usuarios participantes en una delegación que se ha creado y que es necesario que la firme tanto el usuario que delega como el usuario que recibe los permisos. Variables:

• DELEGATION_FROM: nombre del usuario que ha delegado.
• DELEGATION_TO: nombre del usuario que ha recibido los permisos de delegación.
• DELEGATION_ACTION: tipo de permisos de delegación.

Nueva delegación activa

Notificación enviada a los usuarios participantes en una delegación que ha sido activada. Variables:

• DELEGATION_FROM: nombre del usuario que ha delegado.
• DELEGATION_TO: nombre del usuario que ha recibido los permisos de delegación.
• DELEGATION_ACTION: tipo de permisos de delegación.

Delegación desactivada

Notificación enviada a los usuarios participantes en una delegación que ha sido desactivada. Variables:

• USER_ACTION: usuario que ha desactivado la delegación.
• DELEGATION_FROM: nombre del usuario que ha delegado.
• DELEGATION_TO: nombre del usuario que ha recibido los permisos de delegación.