Copia Custodia

En este apartado se podrán consultar los documentos transferidos en la copia custodia.

Esta opción estará disponible para aquellas instancias que tengan habilitado en Configuración general la Copia Custodia.

En la pantalla del listado de copias en custodia se podrán realizar las siguientes Acciones:

• Filtrar el listado de copias en custodia: nos dará la opción de filtrar pulsando el botón Buscar. Si queremos volver a ver el listado completo deberemos pulsar el enlace Mostrar todos. Para filtrar el listado estarán disponibles los siguientes criterios:
  • Fecha de inicio: filtrará peticiones cuya fecha de actualización sea igual o posterior a la seleccionada.
  • Fecha de fin: filtrará peticiones cuya fecha de actualización sea igual o anterior a la seleccionada.
  • Asunto o número de intentos: filtrará peticiones según un criterio u otro.
  • Estado: filtrará peticiones por los diferentes estados de la copia custodia:
    • Todos: mostrará todos los registros.
    • Finalizado: mostrará los registros que han finalizado correctamente.
    • Asignado: mostrará los registros que estén pendientes de realizar la copia en custodia.
    • En proceso: mostrará los registros cuya copia en custodia se esté realizando actualmente.
    • Error: mostrará los registros que han presentado errores al realizar la copia en custodia.
• Ver detalle: explicado más adelante.
• Reintentar: realizará un intento de copia en custodia de forma manual.
• Resetear a 0 los intentos de los errores: para que aquellas peticiones con copia en custodia en estado Error, que han superado el número máximo de reintentos, vuelvan a estar disponibles para el intento de copia en custodia.

Detalle de copia custodia

En la pantalla de detalle de la copia custodia se mostrarán los datos relativos a la misma, así como el listado de los documentos custodiados.

En el caso que se haya producido un error en el proceso de la copia custodia se mostrará la información del error asociada al documento en el que se produjo.

Será posible descargar los documentos custodiados pulsando sobre el nombre del fichero.